Die EU hat Verbraucher in der gesamten Union in ihren Rechten gegenüber Telefon- und Internetnanbietern gestärkt. Zu den wichtigsten neuen Regelungen gehört die Möglichkeit innerhalb eines Werktages den Festnetz- und Mobilfunkanbieter wechseln und dabei die eigene Rufnummer behalten zu können.
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